• Kortbetaling (  )
• Bankoverførsel

Vær opmærksom på, at ved kortbetaling trækkes beløbet først på kortet, når varen er blevet sendt.

Gebyrer

Vi pålægger 75 kr. til forsendelse, som er den gennemsnitlige portoudgift for de forsendelser, vi har.

Serviceafgift til PBS:
Ved kortbetaling via internettet opkræver PBS en serviceafgift. Du bliver dog ikke opkrævet denne afgift, da protectus.dk betaler denne ud af forsendelsesgebyret.

PBS opkræver følgende gebyrer:
Dankort, Visa/Dankort: kr. 1,45 + 0,1 % af beløbet.

Levering

Vi leverer i øjeblikket kun i Danmark.

Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages.

Vi forventer en leveringstid på 4-5 arbejdsdage.

Bytte, returnering og reklamation

Private kunder har 14 dages fuld returret på alle varer.

Hvis du returnerer varer til os, bedes du udfylde og vedlægge returnotaen. Du bedes samtidig oplyse dit kontonummer i felterne på returnotaen, så vi kan overføre pengene til dig.

Ved returnering af alle varer tilbagebetaler vi det samlede beløb, du har betalt - også det beløb, du betalte i forsendelse for ordren.

Hvis du modtager varer med fejl, eller som er fejlekspederet, dækker vi også dine udgifter til at returnere varen. Hvis du returnerer varerne af andre årsager, dækker vi ikke dine forsendelsesudgifter.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er taget i brug.

Personoplysninger

Når du bestiller varer hos os, registrerer vi dit navn, din adresse og din e-mail-adresse i vores ordrebehandlingssystem, så vi kan sende varerne til dig, og oplysningerne gemmes i vores faktureringssystem.

Vi opbevarer og bruger ikke dine oplysninger til andre formål.

Ved bestilling af varer bedes du angive din e-mail-adresse. Vi bruger e-mail-adressen til at sende en ordrebekræftelse via e-mail, da det er et lovkrav, at der fremsendes en kvittering for købet.

Vi bruger ikke din e-mail-adresse til at udsende nyhedsbreve eller andet. Hvis du ønsker at modtage vores nyhedsbrev, som bl.a. vil indeholde oplysninger om nye varer og tilbud, kan du tilmelde dig nyhedsbrevet i venstre side af skærmen.

Forbrugerbeskyttelse

Vi følger som minimum de krav, som PBS stiller til de butikker, der ønsker at bruge Dankort som betalingsmiddel.

Vi følger desuden anbefalingerne fra Forbrugerombudsmanden og E-mærket.

Du er til enhver tid beskyttet af de gældende danske regler for handel via internettet.

Sikkerhed

Du kan trygt betale med kreditkort i vores butik.

Alle betalingstransaktioner foretages via et betalingsmodul fra ePay, som er godkendt af PBS.

Når du betaler med kort, bliver betalingen i første omgang kun reserveret hos PBS. Pengene hæves først fra din konto, når vi har afsendt dine varer.

Kontaktoplysninger

Onlinebutikken på www.protectus.dk ejes og drives af interessentskabet Protectus I/S, som blev etableret i 2009.

Du kan kontakte os på nedenstående adresser og telefonnummer, eller du kan skrive til os på siden Kontakt os.

E-mail-adresse:
Telefonnummer:	70 252 112
CVR-nr.:	31 99 53 02